1 في أسفل الصفحة الرئيسية نقوم بالضغط على ( سياسة الاستبدال والاسترجاع ) مهم مراجعة سياسة الاسترجاع قبل عملية الاسترجاع او الاستبدال 2 في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع نقوم بالضغط على كلمة ( هنا ) او بإمكانك الدخول الى نموذج الاستبدال والاسترجاع من ( هنا ) 3 اخيرًا قم بتعبئة بياناتك كاملة سيتم الرد عليك عبر الايميل المسجل خلال 24 ساعة صورة توضيحية ( رقم الطلب - رقم المنتج )
